Versand und Zahlungsbedingungen

Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten im Cloudmarkt Portal

Jede Kundengruppe hat diverse Zahlungsmöglichkeiten. Wir unterscheiden in diesem Portal zwischen gewerblichen und privaten Endverbrauchern. Zudem gibt es die Gruppe unserer Handelspartner und Solution Advisor, die in ganz Europa für die Belieferung mit IT Produkten sorgen. Wir listen wie folgt die Zahlungsmöglichkeiten für die jeweiligen Kundengruppen auf.

Private Endverbraucher B2B Unternehmenskunden Öffentliche Auftraggeber Fachhandelspartner***

Vorkasse

Vorkasse

Vorkasse

Vorkasse

Paypal

Paypal

 

 

Kreditkarte
Visa / Mastercard

Kreditkarte
Visa / Mastercard

 

 

 

Zahlung auf Rechnung*
mit einem vereinbarten Zahlungsziel.
Gemäß Vereinbarung mit Ihrem Account-Manager.
Mehr zum Thema

Zahlung auf Rechnung*
mit einem vereinbarten Zahlungsziel.
Gemäß Vereinbarung mit Ihrem Account-Manager.
Mehr zum Thema

Zahlung auf Rechnung*
mit einem vereinbarten Zahlungsziel.
Gemäß Vereinbarung mit Ihrem Account-Manager.
Mehr zum Thema

 

Abbuchung / Lastschrift*
mit einem vereinbarten Zahlungsziel.
Gemäß Vereinbarung mit Ihrem Account-Manager.

Abbuchung / Lastschrift*
mit einem vereinbarten Zahlungsziel.
Gemäß Vereinbarung mit Ihrem Account-Manager.

Abbuchung / Lastschrift*
mit einem vereinbarten Zahlungsziel.
Gemäß Vereinbarung mit Ihrem Account-Manager.

  Zahlung auf Rechnung*
mit einem Zahlungsziel von bis zu 45 Tagen.**
Gültig im Projektgeschäft.
Zahlung auf Rechnung*
mit einem Zahlungsziel von bis zu 45 Tagen.**
Gültig im Projektgeschäft.

Zahlung auf Rechnung*
mit einem Zahlungsziel von bis zu 45 Tagen.**
Gültig im Projektgeschäft.

 

Leasing über unseren Leasingpartner.
Muss mit dem Assount-Manager vereinbart werden. (nicht online wählbar)
Mehr Informationen

Leasing über unseren Leasingpartner.
Muss mit dem Assount-Manager vereinbart werden. (nicht online wählbar)
Mehr Informationen

Leasing über unseren Leasingpartner.
Muss mit dem Assount-Manager vereinbart werden. (nicht online wählbar)
Mehr Informationen


Für Zahlung mit Paypal, Visa- oder Masercard gilt:
Sie zahlen bei Cloudmarkt keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren für die Zahlungsabwicklung. 

*Nach Bonitätszeichnung durch die everIT Gruppe (gilt nur für Kunden im B2B Bereich) ist es für Sie möglich Ihre Ware, bereits ab der ersten Bestellung, gegen Rechnung zu erhalten. Für den Vorgang der Bonitätsprüfung ist es nötig Ihre Daten an die von uns beauftragten Partner weiterzugeben. In der Regel dauert dieser Vorgang nicht länger als 24 Stunden.

**Bitte beachten Sie, dass wir im geschäftlichen Alltag kein Skonto gewähren. Diese Sonderform ist in jedem Fall schriftlich zu vereinbaren und muss bei Angebot/Auftrag/Rechnung eindeutig in der Zahlungsbedingung ausgewiesen sein. Wir arbeiten mit einem Factoring-Partner zusammen. (Crefo Factoring Nordwest - Bremen) 

***Auf Bestellungen von Fachhandelspartnern, die den Mindestbestellwert von 50,00 Euro unterschreiten, berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 4,00 Euro.

 

Erläuterungen:

Rechnungskauf (nur B2B nach Freischaltung im Kundenkonto)

Besonders sicher und bequem ist der Rechnungskauf. Sie erhalten mit der Lieferung der Bestellung eine Rechnung und bezahlen erst nach Erhalt der Ware.

Wir benötigen, um den Rechnungskauf zu ermöglichen, Ihre vollständigen Unternehmensangaben und Ihre Einwilligung in die Übermittlung Ihrer Daten zur Identitäts- und Bonitätsprüfung.

In seltenen Fällen kann Kunden auch einmal kein Rechnungskauf angeboten werden. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie zum Beispiel abweichende Rechnungs- und Lieferanschriften oder ein negativer Eintrag bei der Schufa. Der Rechnungskauf wird von unserem Partner Crefo Factoring Nordwest GmbH abgewickelt und wir haben leider keinen Einfluss auf die Kriterien, nach welchen unser Partner oder seine Rückversicherer einzelnen Kunden den Rechnungskauf nicht anbietet.

Alle Informationen zur Bezahlung und deren Fälligkeitsdatum entnehmen Sie bitte Ihrer der Lieferung beiliegenden Rechnung oder der zusätzlich eingegangenen Versandbestätigungs-Email.

Lastschrift (nur B2B nach Freischaltung im Kundenkonto)

Schnell und komfortabel per Lastschrift bezahlen, ohne weiter an die Überweisung oder Zahlungstermine zu denken.

Die Zahlungsart Lastschrift setzt unter anderem eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus. Diese Zahlart kann über den Cloudmarkt Account-Manager angeboten werden. 

Ratenzahlung durch Paypal (aktuell noch nicht aktiv)

Jetzt kaufen und erst später zahlen - das ist ganz einfach per Ratenzahlung möglich. Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro können Sie Ihre Zahlung in Raten tätigen. Durch diese Kauffinanzierung können Sie die Kosten der Anschaffung über mehrere Monate verteilen. Die Abwicklung ist einfach und sicher und Sie können zwischen mehreren Lastschriftzahlungsplänen wählen.

PayPal berechnet für Ratenzahlungen keine Gebühren. Je nach Ihrem Zahlungsplan müssen Sie jedoch Zinsen zahlen.

Kreditkarte

Sichere Online-Bezahlung mit Ihrer Mastercard oder mit VISA — das ist ganz einfach. Und da uns Datensicherheit und Ihr Vertrauen enorm wichtig sind, bietet die SSL-Verschlüsselung auch bei Ihrer Zahlung per Kreditkarte ein Höchstmaß an Sicherheit: Alle Bestell- und Kreditkartendaten werden bei diesem Verfahren nur verschlüsselt an uns übertragen.

Um mit Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang einfach "Kreditkarte" als Zahlungsart aus. Dann werden Sie aufgefordert, bitte folgende Kreditkartendaten anzugeben:

- Kartenart (Mastercard oder VISA)
- Name des Karteninhabers
- Kartennummer
- Prüfziffer
- Gültigkeitsdauer

Den Namen des Karteninhabers sowie die Kartennummer und Gültigkeitsdauer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer (die letzten drei Ziffern der Nummer im Unterschriftfeld) auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Diese verstärkt Ihre Zahlungssicherheit im Internet. Ihre Bezahlung erfolgt über ein Bezahlformular der Heidelpay Payment Solutions Zahlungsplattform.

Vorauskasse

Die Zahlung per Vorauskasse wählen Sie aus, wenn Sie Ihre Überweisung des Rechnungsbetrages nicht über eine der anderen Online-Bezahlmöglichkeiten tätigen wollen oder können. Vielleicht haben Sie gerade keinen Zugriff auf Ihre PIN/TAN, besitzen keine Kreditkarte oder mögen keine Geldtransaktionen über das Internet. Bestellen Sie dennoch ganz bequem sofort und überweisen Sie den Betrag innerhalb von drei Tagen auf das in der Auftragsbestätigung (geht Ihnen per Mail zu) angegebene Konto. Bitte vergessen Sie nicht, die Bestellnummer und Kundennummer anzugeben, damit wir Ihre Zahlung sicher zuordnen können.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald wir den Geldeingang feststellen können. In manchen Fällen dauert es zwei Werktage, bis der Betrag von Ihrer Bank auf unser Konto transferiert ist. Ganze zwei Tage reservieren wir auch Ihre Artikel — genügend Zeit also für Ihre Zahlung per Vorauskasse. Können wir keinen Zahlungseingang feststellen, wird die Bestellung durch uns ersatzlos storniert. 

PayPal (nicht B2B)

PayPal ist ein bekannter internationaler Online-Zahlungsservice, der Ihnen in Online-Shops sicheres, einfaches, schnelles und kostenloses Bezahlen ermöglicht.

PayPal ist sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet. Die Zahlung wird dabei entweder von der hinterlegten Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht.

PayPal ist einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

PayPal ist schnell: Der Verkäufer bekommt nach Bezahlung von PayPal sofort eine Bestätigung und kann die Ware schnell an Sie verschicken.

PayPal sofort nutzen: Sollten Sie noch kein PayPal Konto besitzen, können Sie dieses innerhalb weniger Minuten ganz einfach und kostenlos einrichten.

Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands und Europa an Ihre Heimadresse/Firmenadresse (Rechnungsadresse), oder an eine davon abweichende Lieferadresse (z. B. Ihre Arbeitsstelle, Hoteladresse, Adresse bei Bekannten, Kunden).

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung, wenn Ihre Zustelladresse stimmt und bei Zahlung mit Vorkasse der Geldeingang registriert wurde.

Mindestbestellwert und Mindermengenzuschlag (nur Fachhandelspartner)

Für unsere Fachhandelspartner bieten wir erweiterte Leistungen in Bezug auf die Lieferung von ITK-Ware, insbesondere die Möglichkeit des Direktversands an den Endkunden oder andere externe Lieferadressen. Es setzt einen Mindestbestellwert voraus, um diese Leistungen für unsere Partner anbieten zu können. Deshalb berechnen wir auf Bestellungen von Fachhandelspartnern, die den Mindestbestellwert von 50,00 Euro unterschreiten, einen Mindermengenzuschlag von 4,00 Euro.

Lieferkosten

Unsere Lieferkosten orientieren sich am Selbstkostenpreis. Das bedeutet, dass Sie in etwa soviel Versandgebühren zahlen, wie der reine Versand, das Verpackungsmaterial  und die Manpower im Logistikcenter auch tatsächlich kosten. Wir kalkulieren bei Cloudmarkt die Produkte nicht über der Preis der Versandkosten. Wir wollen unsere Mitarbeiter fair und gerecht bezahlen und nicht zum Spielball von Preisdumping machen. Daher sind unsere Versandkosten unantastbar. 

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht der aktuellen Versandkosten:

Versand in der Bundesrepublik Deutschland

Für Sendungen bis 31.5 KG innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (Inselzustellung ausgenommen)
Die Versandkosten werden nach Produktgewicht ermittelt. Sie werden als eigene Warenkorb Position ausgegeben.

Versandgewicht von (in KG) Preis brutto (in Euro) Preis netto (in Euro)
0- bis 3.00

5,95

5,00
3.01 bis 5.00

7,20

6,05
5.01 bis 8.00

7,60

6,39
8.01 bis 15.00 9,50 7,98
15.01 bis 20.00 11,50 9,66
20.01 bis 25.00 16,00 13,45
25.01 bis 30.00 16,60 13,95
30.01 bis 32,00 17,90 15,04
32.01 bis 40.00 24,90 20,92
40.01 bis 80.00 69,90 58,74
80.01 bis 200.00 99,90 83,95
200.01 bis ... 130,90 110,00

 

Versand in Europa ZONE1

Für Sendungen bis 31.5 KG innerhalb der EU-Zone1
Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz, Spanien, Polen, Tschechien, Monaco.

Die Versandkosten werden nach Produktgewicht ermittelt. Sie werden als eigene Warenkorb Position ausgegeben.

Versandgewicht von (in KG) Preis brutto (in Euro) Preis netto (in Euro)
0- bis 10.00 16,90 14,20
10.01 bis 20.00 19,90 16,72
20.01 bis 25.00 22,90 19,24
25.01 bis 31.5 29,90 25,13
31.51 bis 50.00 34,90 29,33
50.01 bis 100.00 200,00 168,07
100.01 bis 200.00 259,00 217,65
200.01 bis ... 299,00 251,26

 

Versand in Europa ZONE2

Für Sendungen bis 31.5 KG innerhalb der EU-Zone2
Finnland, Irland, Norwegen, Portugal, Schweden, Liechtenstein, Ungarn, Slowakei, Slovenien, Estland, Kroatien, Littauen, Lettland.

Die Versandkosten werden nach Produktgewicht ermittelt. Sie werden als eigene Warenkorb Position ausgegeben.

Versandgewicht von (in KG) Preis brutto (in Euro) Preis netto (in Euro)
0- bis 4 19,90 16,72
4.01 bis 8.00 24,90 20,92
8.01 bis 15.00 34,90 29,33
15.01 bis 20.00 44,90 37,73
20.01 bis 31.5 49,90 41,93
31.51 bis 100 59,90 50,34
100.01 bis 200.00 299,00 251,26
200.01 bis .... 599,00 503,36

 

Versand in Europa ZONE3

Für Sendungen bis 31.5 KG innerhalb der EU-Zone3
Griechenland, Rumänien.

Die Versandkosten werden nach Produktgewicht ermittelt. Sie werden als eigene Warenkorb Position ausgegeben.

Versandgewicht von (in KG) Preis brutto (in Euro) Preis netto (in Euro)
0- bis 5.00 49,00 41,18
5.01 bis 10.00 50,00 42,02
10.01 bis 15.00

55,00

46,22
15.01 bis 20.00 61,00 51,26
20.01 bis 25.00 68,00 57,14
25.01 bis 29.00 79,00 66,39
29.01 bis 31.5 87,00 73,11
31.51 bis 100.00 159,00 133,61
100.01 bis .... 399,00 335,29

 

Spedition Versand Deutschland

Versand sperriger Güter und Artikeln mit hohem Gesamtgewicht (ab 50 KG).

Die Versandkosten werden nach Produktgewicht ermittelt. Sie werden als eigene Warenkorb Position ausgegeben.

Versandgewicht von (in KG) Preis brutto (in Euro) Preis netto (in Euro)
50.00 bis 100.00  94,01 79,00
100.01 bis 150.00  111,86 94,00
150.01 bis 200.00

 123,76

104,00
200.01 bis ...  164,22 138,00

 

Spedition Versand Europa

Versand sperriger Güter und Artikeln mit hohem Gesamtgewicht (ab 50 KG).
Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz, Spanien, Polen, Tschechien, Monaco.

Die Versandkosten werden nach Produktgewicht ermittelt. Sie werden als eigene Warenkorb Position ausgegeben.

Versandgewicht von (in KG) Preis brutto (in Euro) Preis netto (in Euro)
50.00 bis 100.00  178,50 150,00
100.01 bis 150.00  214,20  175,00
150.01 bis 200.00

 238,00

200,00
200.01 bis ...  297,50  250,00

 

Zustellung in ganz Europa

Zwei starke Versandpartner warten nur darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher zuzustellen:
DHL und DPD liefern die Bestellungen sicher und zeitnah aus. Natürlich sind Paketsendungen von Cloudmarkt.de versichert.*
(* Ausnahme ist der ausdrückliche SLVS Verzicht bei B2B Kunden - sofern beantragt.)

Wir bei Cloudmarkt entscheiden im Versandprozess, welcher Paketdienstleister Ihr Paket noch schneller und sicherer zustellen kann.

Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten sie nach Tagesabschluss einen Link zur Sendungsverfolgung, wie auch die Möglichkeit zur Sendungsverfoldung in Ihrem Kundenkonto.

 

DHL

Die DHL liefert direkt zu Ihnen nach Hause oder ins Unternehmen. Kann man Sie nicht antreffen, wird Ihr Paket nach dem ersten Zustellversuch in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für sieben Werktage gelagert. Wir liefern nicht an DHL Packstationen, da leider die Missbrauchsrate und die Anzahl der Betrugsversuche deutlich über dem Durchschnitt lag. 

DPD

Wenn es um den klassischen Paketversand geht, ist DPD CLASSIC für Sie eine gute Wahl. Mit kurzen Regellaufzeiten, hoher Zuverlässigkeit und hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis – bundesweit und über Grenzen hinweg.