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Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitsz

HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für File Controller) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden

  • Bestellnummer: 5201768000
  • Herstellernummer: H5ZZ6E

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2.988,90 €

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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitsz

Für jene Benutzer, die auf einen individuellen Service Wert legen, empfiehlt es sich, über eine Verlängerung oder Erweiterung der Gewährleistung nachzudenken. Die Lösung hierfür heißt HP Care Pack....
Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitsz
Für jene Benutzer, die auf einen individuellen Service Wert legen, empfiehlt es sich, über eine Verlängerung oder Erweiterung der Gewährleistung nachzudenken. Die Lösung hierfür heißt HP Care Pack. Mit den Care Pack Garantieerweiterungen haben Sie die Möglichkeit die Standard Garantie für Ihr HP Produkt nach Ihren Bedürfnissen einfach und flexibel zu erweitern.
Die HP Hardware Support Services umfassen hochwertige Remote- und Onsite-Supportleistungen für Hardwareprodukte von HP.
[+] [-] Weitere Spezifikationen
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Abgedeckte Konfigurationen
File Controller
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre

Technische Daten

Allgemeines

Vertragslaufzeit
3Jahre
Typ
Service & Support

Zusatzinformationen

Hersteller
HPE
Herstellernummer
H5ZZ6E
UNSPSC Klassifikation
43000000
eCl@ss ID
15-01-01-02

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