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Dell

Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbei

Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre (4./5. Jahr) - Vor-Ort - 8x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für PowerEdge R530

  • Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann.
  • Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
  • Online- und Telefonsupport – Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
  • Bestellnummer: 6360814000
  • Herstellernummer: PER530_1535

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Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbei

Beschreibung
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis...
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Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbei
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
[+] [-] Weitere Spezifikationen
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Unterstützungszeitraum
4. und 5. Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
8 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Dell EMC PowerEdge R530

Technische Daten

Technische Daten
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Allgemeines

Typ
Systeme Service & Support
Vertragslaufzeit
3Jahre
GE Garantiezeit
3Jahre

Zusatzinformationen

Hersteller
Dell
Herstellernummer
PER530_1535
UNSPSC Klassifikation
81111811
eCl@ss ID
15-02-02-02

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