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Dell

Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbeit

Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre (2./3./4./5. Jahr) - Vor-Ort - 8x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für PowerEdge R330

  • Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann.
  • Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
  • Online- und Telefonsupport – Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
  • Bestellnummer: 6360891000
  • Herstellernummer: PER330_1515

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Dell - Festplatte - 1 TB - Hot-Swap - 3.5" (8.9 cm) - SATA 6Gb/s - 7200 rpm
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Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbeit

Beschreibung
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis...
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Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day - Serviceerweiterung - Arbeit
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
[+] [-] Weitere Spezifikationen
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
4 Jahre
Unterstützungszeitraum
2., 3., 4. und 5. Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
8 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Dell EMC PowerEdge R330

Technische Daten

Technische Daten
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Allgemeines

Typ
Systeme Service & Support
Vertragslaufzeit
1Jahre
GE Garantiezeit
1Jahre

Zusatzinformationen

Hersteller
Dell
Herstellernummer
PER330_1515
UNSPSC Klassifikation
81111811
eCl@ss ID
15-02-02-02

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