Upgrade from 1Y ProSupport to 3Y ProSupport 4H Mission Critical NS4128

Dell Systeme Service & Support NS4128_1PS3MC 1

Dell Systeme Service & Support NS4128_1PS3MC 2

Dell Upgrade from 1Y ProSupport to 3Y ProSupport 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - NPOS

Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden mit Hardwarereparaturen innerhalb von 6 Stunden
Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden, einschließlich Sonn- und Feiertagen
Verfahren in kritischen Situationen
Notfallmäßige Entsendung eines Technikers
Bevorzugte Fertigung
Fehlerüberwachung für Massenspeicher

Bestellnummer: 13993126000
Herstellernummer: NS4128_1PS3MC

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2.192,90 €

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Dell Upgrade from 1Y ProSupport to 3Y ProSupport 4H Mission Critical

Jede Minute ungeplante Ausfallzeit ist gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Daher ist es absolut erforderlich, die Dauer von Ausfällen von Tagen auf...

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Upgrade from 1Y ProSupport to 3Y ProSupport 4H Mission Critical

Jede Minute ungeplante Ausfallzeit ist gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Daher ist es absolut erforderlich, die Dauer von Ausfällen von Tagen auf Stunden zu begrenzen. Vor diesem Hintergrund bietet Dell die Option für geschäftskritische Fälle mit Dell ProSupport für IT oder ProSupport für Endbenutzer an. Die Option "Mission Critical" ist die schnelle Lösungsmöglichkeit von Dell. Sie können Sie sich für die Vor-Ort-Bereitstellung von Ersatzteilen und/oder die Entsendung eines Technikers innerhalb von 4 Stunden entscheiden. Verlassen Sie sich auf den bewährten und zuverlässigen "Critical Situation Process", um rasch wieder einsatzfähig zu sein.

[+] Weitere Spezifikationen

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

4 Stunden (für kritische Fälle)

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Preistyp

Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Technische Daten

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