RMM - was steckt dahinter?
Remote Monitoring & Management
Bei RMM – Remote Monitoring & Management – handelt es sich um
eine aus der Ferne durchgeführte Überwachung und Verwaltung von
IT-Geräten einschließlich IT-Komponenten, darunter Server, PCs,
Mobilgeräte und Netzwerkgeräte. Als qualifizierte IT-Dienstleister
beziehen wir neben der Kontrolle der Hardware auch die Überwachung und
Pflege der jeweiligen Software ein. Dabei setzen wir vor allem auf
Verfahren, die über eine zentral gesteuerte Management- und
Überwachungsoberfläche – also ein Dashboard – auf die in Ihren Geräten
eigens dafür installierten Software-Agenten dezentral zugreifen.
Profitieren Sie von der überaus effizienten automatisierten
IT-Verwaltung unserer RMM-Software. Erleben Sie unmittelbar eine
Leistungssteigerung in Ihrem IT-Bereich und daraus resultierende
verbesserte Qualität.
Wir wollen ganz ehrlich sein. Nur durch den Einsatz von RMM Systemen können wir unsere Supportzeiten derzeit im Rahmen halten. Es gibt einfach zu wenige IT-Fachkräfte. Intelligente Systeme helfen uns dabei alle Aufgaben rechtzeitig und effizient zu erledige
Remote Management
Monitoring ist für guten Service wichtig
.Remote-Support spart Kosten und beschleunigt den Service
Fernwartung
Ein entscheidender Faktor in Sachen IT-Vertrauenswürdigkeit ist der
ermöglichte Fernzugriff auf die Endgeräte. Mit unseren Lösungen zur
Fernwartung für Windows- und Mac-Systeme erweisen wir uns Ihr als
absolut integrer Partner.
Leicht anwendbar
In
unsere Leistungen für den Fernzugriff müssen sich Ihre IT-ler nicht
erst einarbeiten oder separate Log-Ins für die einzelnen Endpunkte
verwalten. Es kann sofort losgehen, denn TeamViewer, Splashtop und
Remote Desktop Protokoll (RDP) sind von uns verwendete Anwendungen.
Unsere Fernwartung ist optimal verschlüsselt und sicher
Überaus sicher
Von uns bekommen Sie eine Fernwartung, die verschlüsselt und sicher ist und dabei eine stabile und schnelle Verbindung aufrecht erhält. Nutzungsberechtigungen erteilen Sie einzelnen Mitarbeitern individuell. Während der aktiven Fernwartung brauchen laufende Arbeitsprozesse nicht unterbrochen zu werden.
Nicht weniger als eine Revolution in der Administration
Geringere Kosten
Entdecken Sie die Zukunft der Kosteneffizienz in der IT: Remote
Management revolutioniert den Betrieb von Unternehmen, indem es Kosten
senkt und Effizienz steigert. Erfahren Sie, wie Sie durch die Nutzung
dieser innovativen Technologie Ihre IT-Ausgaben optimieren können.
Vorteile der Tools unseres Fern-Supports im Überblick:
TeamViewer
- einfache Bedienung via Mausklick
- Funktion plattformübergreifend auf dem Browser, der Desktop-App oder Mobile-App
- Zugriffsmöglichkeit auch vonseiten der Endbenutzer
- Audio/Video remote
- integrierter Chat
- reibungsloser Dateitransfer
- Aufzeichnung der erfolgten Sitzungen plus Verbindungsberichte
Splashtop
- bequemer Zugriff per Mausklick
- plattformübergreifend auf Browser, Desktop-App und Mobile-App
- Wartung für Windows sowie Mac
- Audio/Video remote
- integrierter Chat
- problemloser Dateitransfer
- detaillierte Verbindungsprotokolle
Remote Desktop Protokoll (RDP)
- Anzeige-Optionen von einem bis hin zu mehreren Monitoren
- individuell steuerbare administrative Zugangsrechte
- automatisierte Endpunkteinrichtung
- bei guter Verbindungsqualität flexible Grafikeinstellungen möglich