Wer schreibt, der bleibt. Wir sammeln die richtigen Informationen.
IT-Dokumentation
Haben Sie überall und zu jeder Zeit raschen Zugriff auf Ihre
IT-Dokumentation. Unsere durchdachten Lösungen zur Dokumentation beenden
den Arbeitsfluss hemmende Aktionen wie das ständige Wechseln zwischen
den verschiedenen IT-Bereichen. Es lassen sich Informationen von
beispielsweise der Dokumentationsplattform, der Software für das
Ticketing und der Endpunktverwaltung gemeinsam auf einen Blick
darstellen und bearbeiten. Das ist schneller als bisher und senkt zudem
die Anfälligkeit für Fehler. Kunden und Geschäftspartner werden die
optimierten Abläufe bei Ihnen spüren und ebenfalls sehr schätzen.
Erfahren Sie mehr über die zahlreichen Optionen,
die die IT-Dokumentation der everIT GmbH für Sie bereithält. So haben
wir bereits mehrere in der IT-Dokumentation häufig benötigte Vorlagen
gemäß Best-Practice schon vorbereitet, sodass wir diese sofort verwenden
können.
Unsere IT-Profis erarbeiten mit Ihnen die richtige Strategie.
Mehr Investition spart Geld
Für jeden Unternehmenstyp die richtige Dokumentation
Individuell angepasste Benutzeroberfläche
Zusätzlich zu standardisierten Vorlagen erstellen wir für Sie exakt auf Ihren Bedarf angepasste Dokumentationsvorlagen. Möglich machen dies unter anderem UI-Elemente: Die Benutzerschnittstelle (User Interface = UI) bezieht sich auf diejenigen Elemente der grafischen Benutzeroberfläche, die eine Anwendung konstruieren: zum Beispiel Fenster, Textfelder, Kontrollkästchen und Drop-down-Listen sowie die Aufteilung der Interaktionen mit der UI in Eingabeaktionen und Ausgabeaktionen. UI-Elemente sind darüber hinaus so vielseitig einsetzbar, dass unsere Netzwerkspezialisten für jeden Unternehmenstyp eine individuelle IT-Dokumentation entwickeln können. Dabei betrachten wir das User Interface nicht nur als pure Funktionseinheit, sondern gestalten diese Benutzerschnittstelle dazu in einem optisch ansprechenden grafischen Design.
Bewahren Sie IT-Dokumentationen vor unberechtigtem Zugriff
Vertrauenswürdige Überwachung und Sicherheit von IT-Dokumenten
Mit dem von uns eingesetzten IT-Dokumentationsprogrammen können die
Servicetechniker für Sie bei der Erfassung jedes einzelne
Dokumentationselement markieren, ob es als obligatorisch oder als nicht
obligatorisch erfasst sein soll. Das hilft Ihren eigenen technischen
Mitarbeitern und den IT-Spezialisten der everIT GmbH bei der
Unterscheidung der jeweiligen Informationsbedeutung und dem Setzen von
Prioritäten. Außerdem zeigt ein Dashboard übersichtlich an, welche
Dokumentationen bereits erfolgt sind und welche noch nicht.
Ein
außerordentlich sensibler Bereich wie die IT-Dokumentation erfordert
ein extra hohes Maß an Sicherheitsvorkehrungen – beginnend mit der
Sicherheit der Plattform und fortgesetzt auf den hinterlegten Dateien
und allen damit im Zusammenhang stehenden Funktionen. Die sicher
gespeicherten Daten sind quasi unsichtbar. Erst nach einer zusätzlichen,
erfolgreichen Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) gewährt das System
den Zugriff auf die gesichert abgelegten IT-Dokumente.
Auf die Organisation der Informationen kommt es an
Dokumentenverknüpfung auf mehreren Geräten
Mit unseren IT-Dokumentationslösungen gelingt es problemlos, auf mehreren plattforminternen Servern, Geräten und Organisationsbereichen zur besseren Darstellung von Zusammenhängen Dokumente miteinander zu verknüpfen und zu dokumentieren.